Ein Skigebiet – eine Marke – ein Logo?
Freitag, 19. Februar 2010
Auslöser für diesen Blogbeitrag ist das Gespräch mit einem führenden Mitarbeiter des Schweiz Tourismus vor wenigen Wochen.
In angenehmer Atmosphäre haben wir uns über dieses und jenes im Bezug auf die Schweiz und Skiurlaub unterhalten, über Skigebiete, Winterregionen und so weiter.
Irgendwann sind wir dann zu einer Art Markendiskussion gekommen – genauer gesagt auf die Frage ob es sinnvoll ist eine Region und ein Skigebiet gemeinsam zu bewerben oder aber ob jeder Ort „sein eigenes Ding“ machen sollte.
Eine Art „Paradebeispiel“ im Gespräch war das Skigebiet Quatre Vallées in dem wir unseren WinterSportClub Verbier betreiben. Das Skigebiet wurde in den letzten 10 Jahren mal gemeinsam beworben wurde, dann wieder getrennt und dann mal wieder zusammen.
Für mich als Außenstehenden wirkte es immer so, dass mit dem Wechsel des Marketingverantwortlichens bei der Televerbier auch der Wechsel des Logos, der Werbestrategie und des gesamten Brandings einherging.
Nun war ich vor 2 Wochen für einige Tage in Verbier – und musste schon wieder ein neues Logo feststellen.
Sämtliche Hinweisschilder von Sion bis Genf an Autobahnen, Zufahrten, Hauswänden etc. waren gewechselt, die Skigebietsprospekte zierte ein neues Logo und auch die Mitarbeiter trugen z.T. neue Jacken mit dem neuen Logo (wobei es natürlich auch Mitarbeiter gibt die noch das vorvorvorletzte Logo auf der Jacke haben – wenn es da mal ein Gruppenbild gibt sieht das sicher lustig aus – mehrere Jackengenerationen mit verschiedensten Logos wären da zu sehen…).
Was die Umstellung der Marke wohl wieder gekostet hat…
Ich habe mir mal die Mühe gemacht in meinen Unterlagen die verschiedenen Logos der letzten 10 Jahre zusammenzusuchen:
Los ging es (für mich) mit dem Logo „4 Vallées“ und dem Untertext „Verbier“. Alle Orte der 4 Täler hatten dieses Logo und erweiterten dies durch die Ortsangabe unter dem Logo (also Verbier, Nendaz, Veysonnaz La Tzoumaz oder Thyon).
Abgelöst wurde das Logo dann durch den Schriftzug „Verbier 4 Vallées“. Eine Umstellung die in meinen Augen nachvollziehbar ist. So wurde der Ortsname nicht mehr unter dem Logo der 4 Täler angegeben sondern war nun Hauptbestandteil des Logos. Verbier wollte in erster Linie sich selbst bewerben – hat aber den Zusammenhang zum Skigebiet Quatre Vallées deutlich aufgezeigt. Für diese Maßnahme wurde Geld in die Hand genommen und der Austausch der Logos vorgenommen.
Im nächsten Schritt wenige Zeit später kam die (neue) Marketingabteilung anscheinend auf die Idee das Logo etwas „aufzupeppen“. So wurde das schlichte Logo um den Bernhardiner erweitert – eine optisch schöne Geschichte – aber doch eher eine (mal wieder teure) Spielerei…
Einige Jahre später kam dann die Abwendung vom Gesamtskigebiet Quatre Vallées die im nächsten Logo deutlich wurde. Zwar war und ist Verbier (Haupt-) Bestandteil des Skigebiets – wollte dies aber marketingtechnisch nicht weiter unterstützen. Der Schriftzug „Val de Bagnes“ (Bagnes Tal) wurde fortab Bestandteil der Marke. Ein Werbeeffekt für die Region war zwar ziemlich unwahrscheinlich – scheinbar aber dennoch besser viel Geld für die Markenumstellung auszugeben als weiterhin die Mitgesellschaften im Skigebiet zu unterstützen.
Zu dieser Saison dann die neue Idee: der Schriftzug „Val de Bagnes“ wurde ersatzlos gestrichen – nun heißt es "Verbier – St. Bernard".
Wer nun den Zusammenhang sucht und nicht findet: ein Blick auf die Skigebietskarte verrät: St Bernard ist ganz oben rechts in der Ecke. Weder angebunden an das Skigebiet noch sonst wie integriert – aber nun im neuen Werbeauftritt verankert.
Verstehen kann ich das alles schon lange nicht mehr. Für mich gehört Verbier nach wie vor zu den Quatre Vallées und das gehört für mich auch beworben. Und der permanente Wechsel des Brands bringt außer Kosten in diesem Fall nur eine Verwirrung des Kunden – sicherlich aber keine neuen Skifahrer für die Region.
Und wenn man das Branding schon ändert, dann sollte man auch konsequent sein (ich meine jetzt nicht die Jacken der Mitarbeiter).
Auf der Seite http://www.verbier.ch/ , der offiziellen Webseite von Verbier glänzt das neue Logo.
Auf http://www.verbier booking.ch, der offiziellen Website der Liftgesellschaft, Skischulen etc. sieht man noch das alte Logo.
Da sollte die Marketingabteilung noch mal dringend nacharbeiten – bevor demnächst der kommende neue Marketingleiter mit dem nächsten Logo um die Ecke kommt…